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装修过的客户,知道为啥要和装修队人员保持良好关系吗?
来源: | 作者:婷婷 | 发布时间: 2021-07-23 | 639 次浏览 | 分享到:

为什么会提到这个呢,因为我发现一个现象,很多人找我们装修过以后,就不再联系了,更有甚者,有些业主在装修的过程中就把施工队所有人员当做了对手,当做了防范对象,搞得大家当时就不愉快,那么将来漫长的生活中出现这样那样的疑问,还好意思找客服找工人解决吗;估计最起码要硬着头皮找。

我十二年前服务过的一个客户,是个美女,我们叫她悦儿,当时与我们很友善,大家和睦相处,装修过程就没有矛盾,这十几年来,她几乎每年都需要换灯泡换龙头啥的,一个微信就派人过去了。甚至有一次她做三百万贷款,还是我给出的证明。这其实超出了装修客户与施工队之间范畴了,但却是实实在在存在的。

对于悦儿来说,她只是个性里带来的与人为善,并没有刻意维护我们,就得到了这样的方便,何乐不为呢。

以前我年底会叫人去农村买一头猪,分给介绍客户给我们的业主,有时候送五常大米;疫情期间,我费尽心机淘换了一万多块钱的口罩分发给这些介绍客户的业主,大家都非常感慨,说我们一个施工队能在关键时刻想到他们,是真爱。

很多公司经常宣传,一次装修,终生朋友,说的很好,做到的没几个;我们很少这样说,但一直在这么做。

我一直强调,人进入生活后,朋友圈里要有医生,要有学校老师,要有装修队长等等,有意无意常联系,哪怕朋友圈点赞都行,因为生活里自己要装修,亲朋好友要装修,领导同事要装修,当大家对装修迷茫时,你推荐了靠谱的装修团队给他们,分享了装修经验给他们,无形中就提高了你的威望;再加上与人为善的情怀,日后几十年的生活里有些小修补都能随时叫到人,是多么和谐的一件事呀。